L'e-mailing, ou l'e-mail marketing est une opération de marketing direct visant à promotionner un service, un produit ou un site internet, par l'envoi plus ou moins massif d'e-mails.

   Son efficacité n'est plus à prouver, c'est l'outil de marketing direct le plus puissant ! L'e-mailing donne le meilleur retour sur investissement lorsque celui-ci est maîtrisé. En comparaison avec les bannières où le taux de retour n'est que de 0,65% en moyenne, les taux moyens de retour sur l'e-mailing sont compris entre 5% et 15% ce qui est bien sûr un rapport coût/efficacité exceptionnel !

Nous pouvons distinguer deux grands types de campagnes d'e-mailing :

1 : Pour informer et fidéliser, sous forme notamment de newsletter, avec un contenu rédactionnel régulier.
2 : Pour prospecter et recruter de nouveaux clients susceptibles d'être intéressés par vos produits.

1 : Facilité d'utilisation, par un prestataire avec une interface pour rédiger les mails, ou par un logiciel spécialisé la démarche n'est pas complexe en soit
2 : Rapidité, en quelques minutes un e-mail peut être rédigé et diffusé des millions de fois en quelques heures, d'autant que le retour est lui aussi rapide
3 : Efficacité, vous pouvez ciblé dans les bases de données de listes d'e-mails par catégorie et ainsi améliorer le retour
4 : Economique des coûts bien inférieurs aux autres moyens de marketing
5 : Diversifié, un logiciel d'e-mailing permet de tenir une ou plusieurs newsletter, de lancer des offres promotionnelles, de gérer le support technique d'un site, de lancer des appels d'offres ...


Pour ce qui est de la légalité si vous ne voulez pas passer par un prestataire spécialisé, nous vous conseillons de lire ce dossier sur le mailing pour les bonnes pratiques des listes d'emails : Dossier Journaldunet ou de vous rendre dans notre rubrique consacrée uniquement à ce thème important : Rubrique Légalité.